ارائه راهكارهاي ارتقاء سطح كيفيت تعامل و تجربه كاربر با محتواي خبري در فضاي مجازي
دانشکده هنرهای دیجیتال
کارشناسی ارشد- هنرهای رایانهای (گرایش هنرهای چند رسانهای)
علی رجب زاده طهماسبی
وحیداله موسوی
سیدجلال نجاتی
علی اکبر رزمجو
------
1403-12-26
چکیده پایان نامه اين پژوهش به بررسي راهكارهاي ارتقاي تجربه كاربري و تعامل با محتواي خبري در فضاي مجازي ميپردازد. با توجه به افزايش استفاده از اينترنت و شبكههاي اجتماعي، سؤال اصلي تحقيق اين است كه چه راهكارهايي ميتوانند تجربه كاربري با محتواي خبري در فضاي مجازي را بهبود بخشند، تعامل كاربر را افزايش داده و اعتماد مخاطب را جلب كنند. هدف اصلي، بهبود كيفيت تجربه كاربران در تعامل با محتواي خبري در فضاي مجازي است. اهداف فرعي شامل شناسايي معيارهاي محتواي خبري مناسب بر اساس نيازها و ترجيحات كاربران و بهينهسازي تأثيرگذاري محتواي خبري ارائهشده در بستر فضاي مجازي ميباشد. اين تحقيق از رويكردي كيفي بهره ميبرد و با استفاده از تحليل مضمون، دادههاي جمعآوريشده از طريق مصاحبههاي نيمهساختاريافته را بررسي ميكند. نمونهگيري بهصورت هدفمند انجام شده و شركتكنندگان از ميان متخصصان رسانههاي خبري و فناوري ديجيتال انتخاب شدهاند. يافتههاي كليدي نشان ميدهد كه عوامل مؤثر بر تعامل كاربر شامل طراحي كاربرپسند، محتواي معتبر و ويژگيهاي تعاملي است. همچنين، نقش رسانههاي اجتماعي در شكلدهي به ترجيحات و رفتارهاي كاربران مورد تأكيد قرار گرفته است. بر اساس اين يافتهها، استراتژيهايي مانند افزايش تعامل كاربر از طريق رسانههاي اجتماعي و ابزارهاي چندرسانهاي، بهبود دسترسي به محتوا و قابليت جستجو، ترويج سواد رسانهاي و مهارتهاي تفكر انتقادي در بين كاربران، و اتخاذ دستورالعملهاي اخلاقي و شيوههاي گزارشدهي شفاف براي ايجاد اعتماد پيشنهاد ميشود. سازمانهاي رسانهاي، بهويژه صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران، ميتوانند از نتايج اين مطالعه براي بهبود پلتفرمهاي ديجيتال خود، جذب مخاطبان بيشتر و ارائه محتواي خبري قابلاعتماد به شيوهاي جذاب و كاربرپسند استفاده كنند. اين پژوهش به بررسي راهكارهاي ارتقاي تجربه كاربري و تعامل با محتواي خبري در فضاي مجازي ميپردازد. با توجه به افزايش استفاده از اينترنت و شبكههاي اجتماعي، سؤال اصلي تحقيق اين است كه چه راهكارهايي ميتوانند تجربه كاربري با محتواي خبري در فضاي مجازي را بهبود بخشند، تعامل كاربر را افزايش داده و اعتماد مخاطب را جلب كنند. هدف اصلي، بهبود كيفيت تجربه كاربران در تعامل با محتواي خبري در فضاي مجازي است. اهداف فرعي شامل شناسايي معيارهاي محتواي خبري مناسب بر اساس نيازها و ترجيحات كاربران و بهينهسازي تأثيرگذاري محتواي خبري ارائهشده در بستر فضاي مجازي ميباشد. اين تحقيق از رويكردي كيفي بهره ميبرد و با استفاده از تحليل مضمون، دادههاي جمعآوريشده از طريق مصاحبههاي نيمهساختاريافته را بررسي ميكند. نمونهگيري بهصورت هدفمند انجام شده و شركتكنندگان از ميان متخصصان رسانههاي خبري و فناوري ديجيتال انتخاب شدهاند. يافتههاي كليدي نشان ميدهد كه عوامل مؤثر بر تعامل كاربر شامل طراحي كاربرپسند، محتواي معتبر و ويژگيهاي تعاملي است. همچنين، نقش رسانههاي اجتماعي در شكلدهي به ترجيحات و رفتارهاي كاربران مورد تأكيد قرار گرفته است. بر اساس اين يافتهها، استراتژيهايي مانند افزايش تعامل كاربر از طريق رسانههاي اجتماعي و ابزارهاي چندرسانهاي، بهبود دسترسي به محتوا و قابليت جستجو، ترويج سواد رسانهاي و مهارتهاي تفكر انتقادي در بين كاربران، و اتخاذ دستورالعملهاي اخلاقي و شيوههاي گزارشدهي شفاف براي ايجاد اعتماد پيشنهاد ميشود. سازمانهاي رسانهاي، بهويژه صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران، ميتوانند از نتايج اين مطالعه براي بهبود پلتفرمهاي ديجيتال خود، جذب مخاطبان بيشتر و ارائه محتواي خبري قابلاعتماد به شيوهاي جذاب و كاربرپسند استفاده كنند.